讀《史記——李斯傳》，李斯幫助秦始皇統(tǒng)一六國，建立郡縣制，統(tǒng)一文字，統(tǒng)一度量衡，統(tǒng)一車軌，其功績至今不可沒，但是李斯的名聲卻不好，為什么？因為他為了個人利益，發(fā)動了沙丘政變。 

李斯者，楚上蔡人也。年少時，為郡小吏，見吏舍廁中鼠食不潔，近人犬，數(shù)驚恐之。斯入倉，觀倉中鼠，食積粟，居大廡之下，不見人犬之憂。于是李斯乃嘆曰：“人之賢不肖譬如鼠矣，在所自處耳！”

司馬遷的這段描述，說明有能力，但由于思維方式的錯誤，結(jié)果造成了人生失敗。

這讓我們想起了稻盛和夫的人生工作的結(jié)果=思維方式X熱情X能力。能力很重要，但是如果思維方式的錯誤，就會讓我們的人生滿盤皆輸。這次佰力博項目的失敗，我們就要從能力、熱情和思維方式三個方面尋找原因。

怎么去找出問題的原因并找出解決方法呢？

在現(xiàn)實生活中，解決問題的能力稱之為通用能力，也就是人人應該具備的一種能力。解決問題的能力受限于兩個方面，一個是解決問題的有效性，一個是解決問題的效率。

而善于解決問題的能力通常是縝密而系統(tǒng)化思維的產(chǎn)物，任何一個有才之士都能獲得這種能力，并且這種能力是可以被訓練、被培養(yǎng)的。

咨詢公司需要很強大結(jié)構(gòu)思考力，如何要將現(xiàn)實中復雜的問題結(jié)構(gòu)化，這是咨詢公司必備的一項技能，結(jié)構(gòu)思考力是什么呢？結(jié)構(gòu)思考力本質(zhì)就是：邏輯。我們通過邏輯如何能真正的將一個現(xiàn)實的問題做到完整的相互獨立，完全窮盡的解決問題。

有一個好方法，麥肯錫七步成詩法，能夠讓解決問題的方式有章可循，快速理清解決問題的的思路。

一、明確問題

清晰地闡述要解決的問題，這個問題具體而不空泛，可以衡量，可以定量，可以用行動實現(xiàn)，并且有明確的解決問題的時間表。

思考：佰力博是什么問題？請表述清楚。

二、分解問題

用思維導圖的形式，羅列出所有問題及子問題。要訣：問題窮盡。把所有的產(chǎn)生這個問題的各種原因列舉出來，分解問題的原則是：內(nèi)容是不是全面充分？分解后的要素是不是相互獨立？不斷提出假設(shè)，不斷進行修正。探尋產(chǎn)生問題的深層次原因，追根溯源。多問幾個為什么。提出可用"是"或"否"回答之問題。按邏輯排序，找出相關(guān)事實。

思考：造成佰力博項目問題深層次的原因有哪些？請把所有能夠產(chǎn)生這個問題的原因一一列舉出來，完全窮盡。

三、關(guān)鍵問題排序

聚焦核心問題，淘汰不重要的問題。在有限的時間內(nèi)，我們需要把精力更多花在更有效果的地方上。

思考：對于我們列舉出來的佰力博問題，要按輕重緩急、先后順序進行排序。

四、制定詳細的工作計劃

對關(guān)鍵問題進行一定的預先假設(shè)，然后制定出工作方案，成果物、責任人及完成時間。要訣：效率、成果、責任。

思考：佰力博問題的解決工作計劃。

五、關(guān)鍵分析

以事實為依據(jù)，以假設(shè)為驅(qū)動。在假設(shè)和分析之間，聯(lián)系問題界定和實際分析工作之間的紐帶,進行更深層次的分解，確認各子問題和所需的分析工作。

思考：佰力博問題的核心關(guān)鍵點是什么？

六、綜合結(jié)果并建立有結(jié)果的結(jié)論

陳述所在問題的情況，將困難之處詳細列出以改善情況，擺出可能的解決路徑。要訣：結(jié)論必有一個導向性的行動。

思考：后期我們?nèi)绾伪苊馔瑯拥膯栴}再次發(fā)生？

七、整理一套有力度的文件

將解決問題的過程，整理成具備說服力的文件。要訣：清晰、有力。

思考：全面系統(tǒng)地將項目進展的過程，出現(xiàn)的問題，解決的方法寫出來，總結(jié)經(jīng)驗，積累知識成果，形成我們信立品的方法論。

麥肯錫七步成詩法，就是一種掌握調(diào)整內(nèi)心、歸納深化思考的方法，學會這套方法，任何人都可以獲得成長，令人刮目相看，在工作中也就可以獨當一面。同時，與人交流的煩惱也會隨之減少。

由于員工的戰(zhàn)斗力在很大程度上會左右一個公司的未來，所以要求每一個人都必須成長為可以深入思考、制定解決方案并徹底執(zhí)行的人才。

如何提高個人的思考能力？

赤羽雄二有一本書《零秒思考》。這個方法就是將浮現(xiàn)在腦海中的想法一個一個寫下來，僅此而已。

但是，并不是寫在記事本或電腦里，而是將每一個想法都用1張A4紙記錄下來。并且不能花時間慢慢地寫，這張A4紙要在1分鐘以內(nèi)快速寫完。像這樣每天寫10張，放到文件夾里，并在當天就整理完畢。

只要這樣做，便可以讓最基本的“思考能力”得到鍛煉。這個方法不僅可以幫助我們深入思考，還能夠讓我們逐漸接近“零秒思考”這一終極境界。

如此一來，我們便可以隨心所欲地控制自己的內(nèi)心，壓力、不安以及恐懼也會有所減輕，生活態(tài)度也會變得積極樂觀。而且，這個做法也無需花費重金，在短短的3個星期內(nèi)應該就可以感受到明顯的效果。

思考是通過語言來體現(xiàn)

為什么要用筆寫下來？“思考通過語言來體現(xiàn)”，并且“情感也可以變成語言”。浮現(xiàn)在腦中的意象、感覺也是通過語言來體現(xiàn)。

人們經(jīng)常覺得腦子稀里糊涂的，種種只言片語浮現(xiàn)于腦海，閃現(xiàn)的語言往往還未組織出來便稍縱即逝。那么，我們要做的就是努力嘗試將上述這些情況變成語言，當某個想法剛一浮現(xiàn)就立刻將其用語言組織出來。

雖說是將想法組織成語言，但僅靠腦子想，依舊只是一種朦朧不清、不夠明確的狀態(tài)，所以要寫在紙上。即使是想到了一些不好的事情也沒關(guān)系，還是要將其寫下來。也就是說，要將人名、欲望、憎恨、懊悔這些都原原本本地寫下來。即使自己對此事或此物感覺并不好，也要努力將其記錄下來。不可思議的是，如此“暢所欲言”一番之后，人便會變得積極坦蕩一些。

以自如準確地使用語言為目標

一旦適應了用語言表達腦海中的意象和感覺，漸漸地就不會為如何表達自己的心情和想法而苦惱了。想表達的內(nèi)容能夠脫口而出，也就不會感到有壓力了。而且不會因為斟酌詞句而犯難，可以通過用筆進行思考和表達。這樣一直堅持下去的話，就會更加順暢流利地表達自我。

大多數(shù)工作都是在一次次的交談和郵件往來中開展的。如果能夠做到準確表達、不過分顧慮的話，就更容易向前推進。

但往往致使問題惡化的是，由于過度的顧慮而導致對策拖延，早期可以解決的問題和分歧都被擱置了。對于這些問題和分歧，只要保持積極的態(tài)度，就能采取相應的行動。只要能夠自如并準確地使用語言，那么所有的工作就都可以順利進行了。

捕捉語言的核心意思和偏差

不論是在思考的言語化還是交流過程中，都需要注意語言意思中的偏差。

每一個詞句都有其核心意思。每個人對詞句都有一個大致的理解，并且不會有太大的分歧，這個意思便是其核心意思。

思考上的膚淺指的是，沒有按照文字進行深入思考，只是考慮了表面的意思。因為沒有進行思考，所以一旦被問及話里的意思，就會語塞。如果說話時不考慮自己所用的詞句究竟是什么意思、對方會如何理解、怎么解釋會更好，那么問題將會數(shù)不勝數(shù)。

像這種情況，在解釋不下去的時候，多數(shù)都是因為想法本身就已經(jīng)錯了。

對于一個問題不進行深入思考，就沒有高質(zhì)量地解決問題，僅僅是觸碰到問題表面就結(jié)束了。

例如，在佰力博項目的問題上，如果僅僅是按客戶的要求去做，這不能幫助我們成長，因為我們不知道問題出在哪里，將來還會犯同樣的錯誤，要深刻地反思考為什么會出現(xiàn)這個問題？是在哪個環(huán)節(jié)出了錯？這個錯誤產(chǎn)生的原因有哪些？如果我們提升這些環(huán)節(jié)的能力或者流程，是否會避免同樣的錯誤再次發(fā)生？如果我們對這些問題進行深入思考的話就不會徒勞無功了。這樣做，遲早都會探尋到問題的本質(zhì)。

終極目標便是“零秒思考”

所謂“零秒”，就是瞬間便能認清現(xiàn)狀，瞬間便能整理問題，瞬間便能考慮出解決辦法，瞬間便能決定該如何行動。沒有猶豫的時間，也沒有煩惱的時間。最快、最好的掌握零秒思考的方法，就是我已經(jīng)提及多次的“做筆記”。

做筆記能夠消除自我意識，可以使自己坦率地思考問題。在1分鐘這個時間限制內(nèi)，迅速且毫不猶豫地寫出大量內(nèi)容是至關(guān)重要的。

“做筆記”可以說是讓僵硬的大腦放松下來的一種“柔軟體操”，也是最不費力、最合適的開動腦筋的練習方式。將腦海中浮現(xiàn)的疑問和想法當場寫下來，頭腦會越來越靈活，心情也能夠得到整理，被自我意識所束縛的煩惱也會消失。通過“做筆記”，任何人都可以迅速地達到這一境界，甚至連自己都會驚異于自己的反應之快。

具體的做法是：將一張A4紙橫放于面前，每張紙寫一個主題，1頁寫4至6行，每行20至30字，寫每張紙所用的時間要控制在1分鐘以內(nèi)，每天寫10頁。也就是說，每天要用10分鐘的時間來做筆記。

總結(jié)

一念成佛，一念成魔，佛與魔，就在一念之間，所以，邏輯思考、深入思考，才能建立我們的正確的人生觀，價值觀，才能幫助我們提出問題，分析問題，解決問題。而零秒思考，可以提升我們的工作效率。

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